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Instacart现在让购物者在登录前进行应用内生病测试

导读 上个月,Instacart又雇佣了30万名工人来满足客户的需求。 现在它又带来了25万。 instacart周四表示,它的目标是在新的大流行期间向员工提供更多的帮助。 这家杂货配送公司推出了几
2020-05-10 15:29:49

上个月,Instacart又雇佣了30万名工人来满足客户的需求。 现在它又带来了25万。

instacart周四表示,它的目标是在新的大流行期间向员工提供更多的帮助。 这家杂货配送公司推出了几项新举措,包括为购物者提供“健康检查”,以及一种更容易的方式,让员工从应用程序中索取健康和安全工具包。

这一举动发生在Instacart面临罢工和员工批评的时候,他们认为这还不足以保证他们免受由引起的疾病的伤害。

Instacart的创始人兼首席执行官Apoorva Mehta在一份声明中说:“在之后,Instacart已经成为数百万依靠我们帮助交付杂货和家庭用品的家庭的基本服务。 「我们认识到,现在是非常时期,我们有责任非常认真地为顾客和顾客提供安全的服务。」

但许多Instacart的员工说,公司做得还不够。 那些反对公司的工人要求诸如危险津贴和安全设备。 许多人说,他们收到的健康和安全工具包是不够的,没有足够的口罩和洗手液。 工人们说,他们也希望公司为容易感染的购物者提供病假。

instacart向工人提供了两周病假,如果他们得到或被强制隔离。 但许多工人说,工资很难得到。 俄勒冈州波特兰附近的一位Instacart购物者上个月告诉CNET,在患有症状并向公司提交了一封医生的信后,该购物者仍然无法从Instacart获得病假工资。

该公司周四表示,正在扩大工人的病假工资。 带薪休假计划实际上是一样的,但Instacart正在延长工人申请的前一个截止日期,从5月8日开始,直到危机结束。 此外,该公司还表示,将向每小时领取工资的员工发放25$至200$的奖金,比如网站经理和负责包装杂货的店内购物者。

健康检查Instacart现在要求员工每天进行一次应用程序内调查,了解他们是否有COVID-19相关症状。 一位公司发言人说,如果工人完成检查并确认他们健康,他们可以在平台上开始一天的工作。 但如果他们有任何症状,如发烧、咳嗽或呼吸急促,他们将被暂时停用,并被告知打电话给他们的医生。

上个月,Instacart告诉CNET,当它在工人商店的杂货店获得爆发的信息时,它会向他们发送信息,让他们知道他们可能已经暴露在中。

该公司目前在美国和加拿大拥有超过50万名员工,该地区以来,在许多主要城市都有就地安置的任务,它的业务得到了巨大的提振。 Instacart表示,该公司拥有前所未有的客户需求,自去年同期以来,订单量增长了500%以上。 但这也意味着客户的等待时间更长。

梅塔说:“一夜之间,我们已经成为数百万人的必需品,我们的团队正在不懈努力,推出新产品,加快我们的服务,为客户打开更多的送货窗口。 “我们致力于回到一个小时和同一天的交货速度,为了做到这一点,我们将继续发展我们的购物者社区,以满足客户需求的激增。”

3月底,Instacart已经招募了30万名工人来满足这一需求。 周四,该公司表示,计划增加25万消费者。


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