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K12是否可以实现投资回报

  • 2019-10-27 09:25:41

在K12领域,投资回报率(ROI)是经常被提及的目标,但是可以实现吗?在摩根县学区,我们发现了。这是我们的方法。

院长的困境

在过去八年中,作为摩根县(AL)学区的负责人,我遇到了与当今大多数学校管理人员相同的挑战。每年,我们区都必须平衡低社会经济农村学生的多样化需求,高效的进餐模式,临时学生人数,不断增长的英语学习者人数,教育者和学生的保留率以及年度预算压力。每年,我们都被要求以更少的资源做更多的事,同时还要利用有限的资源来最大限度地提高学生的学习成绩。

摩根县学生的动态需求不会消失。我们意识到解决这个复杂方程式的关键是建立一个捕获,跟踪和管理我们的教育ROI或EROI的系统。通过确定无效的支出并将这些资源重新部署为更有效的工具,资源和计划来管理我们的学生,以管理我们的EROI,从定义上说,这可以逐步提高学生的学习成绩。

投资回报率的挑战

我们所有人都喜欢认为我们在管理EROI方面做得很好,但事实是,实际上我们很少有人这样做。在很大程度上,这不是我们的错。数据孤岛带来了后勤方面的挑战,传统流程和启发式方法使我们无法从我们的教育活动中提取有意义的见解。

从根本上讲,ROI计算应捕获您为影响学生成绩而进行的所有工作,并在学生成绩的背景下评估这些活动。

这是背离传统公共教育思想的范式转变。传统上,教育者孤立地查看我们的预算(我们在做什么)和分数(发生了什么)。很少(如果有的话),我们是否会在彼此的上下文中看待这两个组成部分-主要是因为我们不知道如何做。

问题是,当您失去上下文时,您就会失去“为什么”,这导致我们盲目地做出决策,而没有考虑到我们最初是如何结束的。

控制“为什么”

我们的EROI之旅始于评估ROI的专家Glimpse K12。凭借数百种软件程序,OER资源,策略和程序渗透到我们的课程中,“对学生有什么帮助”的意义已发展为管理难题。面对这一挑战,我们的学生的需求逐年变化,因此寻找最佳工具,资源和策略非常困难。

我们从当前状态开始,并进行需求评估分析。

这是我们发现的内容:

我们地区缺乏集中的记录来源,详细记录了我们为影响学生成绩所做的一切,谁从这些活动中真正受益以及这些活动的预定目标是什么。

我们没有将这些活动与实质性目标相关联的年度评估程序。

我们在必要的数据集之间具有完全的互操作性,以可扩展的方式促进ROI测量过程。

我们没有集中的记录来获取战略一致性和问责制。

当我们试图确定每年对学生而言哪些是有效的,哪些是无效的,这些因素都会导致严重的痛点。所有必需的信息都存在,但分散在管理员的脑海和不同的系统中。

为了克服这些挑战,我们实施了成就投资矩阵。首次,地区和学校管理员在中央位置记录了他们在做什么,干什么(确切),原因,他们希望获得什么以及在这些活动中他们的投资回报结果。此外,我们有一个集中的位置,可确定无效支出并采取纠正措施以消除无效支出。

结果第一年

重复和“竞争性”支出: ROI过程立即阐明重复和“竞争性”支出。像大多数地区一样,我们要做的事情比一天中的空闲时间要多。这有助于我们确定最佳资源并消除干扰因素。

无效支出:在全国范围内,无效支出率每年平均约为42%。我们很谦卑地发现,我们在整个学校中也隐藏了无效的支出。我们在首次通过时发现了38%的无效支出,从而释放了急需的资金用于地区优先事项。

问责制和一致性:拥有一个能够捕获战略一致性,投资回报率和纠正措施的系统,可以提高我使整个地区的各个利益相关方负责的能力。

第二年的变化

这个过程的第二年是ROI树真正开花结果的地方。我们的ROI系统在一个中央位置捕获并调整了所有学生的成就活动,监控了这些活动的真实性,评估了这些活动的效果,并阐明了对我们的学生有效的和无效的。

这些数据对我们的决策过程产生了多么巨大的影响,我感到非常惊讶。

我们确定了一个程序-一个个性化的学习平台-我们只有25%的学生正在使用该程序。但是,与不使用该程序的学生相比,使用它的学生的增长量是其两倍。我们还确定了一些未达到预期效果的程序。

我们根据这些数据进行了一些更改,我很自豪地说我们的纠正措施在第二年做了两件事:

在头六个月内,我们将负ROI降低了66%。

通过确定和消除无效支出,我们在几个领域将学生增长提高了1.6倍。

节省成本是ROI流程的自然副产品。通过消除每年无效的支出,我们可以腾出资金流回教室,提供更有效的活动,为学生带来更大的收益。

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对于我们的学生和教育工作者来说,识别不影响学生成就的行动是一个巨大的胜利。EROI数据使我们的管理员能够获得与需要解决无效支出有关的信息(而非数据),而我们的ROI系统则捕获并跟踪必要的纠正措施。

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