5月的Windows10大更新似乎相对平淡无奇，除了一些问题，微软至少提前表示过。瞧，一个月后，一个累积的更新撤销了几乎一尘不染的记录。微软的支持论坛现在充斥着用户的抱怨，他们突然无法在任何品牌的打印机上打印。奇怪的是，它甚至会影响将文档“打印”成PDF文件的打印机。
罪魁祸首是上周刚刚推出的KB4557957更新。这是一个看似无害的更新，可以修复问题，但它带来了一个bug，可能会使一些办公室陷入停顿。尽管生活在数字世界中，许多组织和工作流程仍然依赖良好的旧纸张和打印文档。
不幸的是，已经安装了更新的Windows 10用户发现他们不再能够这样做。报道指出，几乎所有类型的打印机都受到了影响，而不是只影响某一特定品牌或驱动因素。微软甚至指出，基于软件的PDF打印也将失败。
除了用户已经报告的内容外，微软没有提供更多细节。Windows 10后台打印程序可能出错或关闭，导致无法打印任何内容。它甚至可能会关闭试图打印的应用程序，这可能会激怒那些没有保存他们正在使用的内容的用户。
不幸的是，微软仍处于“调查”阶段，还没有正式的解决方案。非正式地，用户可以下载并安装一种不同类型的驱动程序，称为PCL6，以使打印机重新工作，因为简单地重新安装股票驱动程序是不行的。用户也可以尝试卸载KB4557957更新，如果他们有能力的话，但这也会删除安装的任何错误和安全修复。