Zoom的声明没有提到对完整的端到端加密的支持，这种技术会阻止Zoom破译会议内容。 公司说 它正在努力在未来提供这种能力。 但通过提升现有加密技术的水平，Zoom希望解决一些对其安全性的批评，包括来自美国国防部研究人员的批评 多伦多大学说，它的旧设置包含“重大弱点”。
这些关切，以及变焦，也引起了决策者和政府官员的注意。 一些人，如纽约总检察长莱蒂娅·詹姆斯， 写信给Zoom询问其安全做法；其他人呼吁联邦贸易委员会调查此事。 为了回应审查，Zoom已经开始 扩大其在华盛顿的游说活动。
该公司还聘请了在知名科技公司工作经验丰富的隐私和安全顾问。 其中包括Facebook前首席安全官Alex Stamos和谷歌前全球领先的隐私技术公司Lea Kissner。
袁在周三的声明中说：“我很自豪能在我们的90天计划中迈出这一步，但这只是一个开始。”