Salesforce的首席技术官帕克·哈里斯(Parker Harris)最近与TechRepublic的比尔·德特维尔(Bill Detwiler)坐下来讨论了商店，架构以及处理中断和集成问题。
以下是在Salesforce的TrailheaDX会议上进行的，比公司收入还要高的采访中的四个要点。
CTO角色。哈里斯说，他一直专注于集成Salesforce的云和UI。“关键是架构。我们不会去重写很多现有技术。世界上大多数CTO都负担不起这样做，对吗?” 他说。“我们正在集成用于登录和身份验证的身份级别。因此，CXO将必须这样做。我们正在UI级别进行集成，以使其感觉像是相同的服务。”
客户360。哈里斯说，客户360背后的集成工作正在进行中 。“几年前，当我使用主数据管理这个词时，世界的CXO可能会畏缩，对吗?每当您这么说时，他们都会说：“啊，那真的失败了。他说：“但是，Customer 360可以将其视为客户掌握。这是要确保您在所有系统上都唯一地了解客户，但不要重写所有内容。”