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该公司表示：“作为我们致力于连接全球用户的承诺的一部分，我们专注于不断改善我们的资源，以提供一个我们所服务的所有社区均可访问的平台。”当前，该平台已经具有辅助功能，例如键盘辅助功能，解释器视频和屏幕阅读器支持。
为了帮助需要尽快进行实时转录的免费帐户持有人，Zoom可根据要求提供自动字幕选项。要访问资源，只需填写表格。该公司将发送一封确认电子邮件，其中包含更多详细信息。免费帐户的自动字幕选项将于2021年9月向公众开放。
Zoom还实现了新功能，以“混合”通信模型促进健康措施。现在，用户将能够直接将其手机连接到Zoom Room，并以较少的联系需求访问主要的会议信息。还开辟了用于实时治理会议的资源。该功能同意 限制会议室中的人数并实时计算出席者的人数，以促进社交距离的衡量。