Netflix最近推出了一项实验性的新功能，允许观众加快(或放慢)电影和电视节目的播放速度，这引发了争议。来自好莱坞的许多创意人士都表示反对，其中包括40岁的维珍导演贾德·阿帕图，他恳求Netflix不要“操蛋我们的时机”。只有一小部分Netflix用户可以使用beta测试，但它仍然引起了很大的反响，现在Netflix的首席执行官做出了回应，为测试该功能并了解用户对它的看法的决定进行了辩护。
里德·哈斯廷斯在DealBook 2019发布会上发言时，首先澄清了可变回放速度选项只是衡量消费者兴趣的一个实验。他说，Netflix关心的是确保创作者和消费者都有良好的体验。
黑斯廷斯还指出，一段时间前，人们对Netflix推出“跳过介绍”(skip intro)按钮的决定提出了批评，而其他人则对电影完全进入移动设备提出了异议。
“我们的工作是让创作者和消费者都对Netflix感到兴奋。他们都是重要的听众。有时候我们会在演职员表上做类似“播放下一集”这样的事情。或者，在很久以前，用手机看电影被视为一件可怕的事情，”黑斯廷斯说。“‘你怎么能让别人在手机上看到我的作品?’”
Netflix正努力让这项服务同时吸引创作者和消费者——这两个市场都“非常重要”，黑斯廷斯说。“在速度提升方面，只有1.5倍，这是一个实验，我们一直在做实验，试图看到，‘消费者会关心这个吗?’”
黑斯廷斯说，如果事实证明可变播放速度很受消费者欢迎，Netflix将与内容创作者合作，努力敲定最佳实践的细节和细节。他说:“我们的确关心创作者、创作意图和愿景，但我们也关心消费者。”他补充说，DVD播放器的可变播放速度已经有几十年的历史了。
最后，黑斯廷斯指出，Netflix拥有“跳过介绍”按钮的全部原因是用户需要它。这是一个有争议的介绍，他说，因为并不是所有的创作者都希望消费者能够在不看到介绍或演职员表的情况下观看节目。
在Netflix的其他新闻中，黑斯廷斯证实，该公司没有发布自己的游戏流媒体服务的计划。该公司将Fortnite视为竞争对手，但它的目标是创造令人信服的内容，让人们放下控制器，启动Netflix。
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