Salesforce周一发布了一系列由第三方合作伙伴开发的新工具，旨在帮助组织在流行之后安全地恢复业务。新产品专注于现场访客管理、业务连续性和供应链管理。
这些新产品是Salesforce在Work.com上收集的资源的一部分。Work.com是Salesforce本月早些时候为应对流感大流行而推出的一个网站。在Work.com上，组织可以访问“指挥中心”应用程序，该应用程序为企业可能希望用于管理其后操作的所有工具提供了一个通用接口。周一发布的三个工具是ISV合作伙伴打造的第一个Work.com产品:
牵引客人提供现场访客管理功能和相关的关键警报更新。融合风险管理为大流行后的行动提供风险管理和业务连续性规划工具。ComplianceQuest提供供应链管理、质量保证和法规遵从协议。
虽然isv没有为这个计划重新编写他们的应用程序，但是他们已经为这个特殊的用例调整了应用程序，并将它们直接连接到Salesforce通过Work.com命令中心提供的新平台能力中。
指挥中心给高管中心位置查找信息等多种因素,员工的健康在一定位置,安全设施是否准备接受客人,当地条件的感染率或关闭学校,以及供应商是否仍在运作。
Salesforce AppExchange的总经理Woodson Martin向ZDNet解释说:“第一批ISV合作伙伴正在提供关键的应用程序，并将它们集成到指挥中心，因此这些见解可以浮出水面，成为决策过程的一部分。”
除了提供这些信息外，指挥中心还为管理人员提供了一种对其采取行动的方法。例如，如果工厂出现问题，经理可以使用指挥中心采取措施关闭工厂，通知员工不要进来，或重新安排送货路线。
除了推出这些初始的ISV产品，Work.com还包括来自埃森哲、德勤等合作伙伴的咨询清单。普华永道。
在Work.com专注于重新开放设施的同时，Salesforce也在AppExchange COVID-19企业资源页面上汇编了来自第三方合作伙伴的资源。这些资源更多地集中在工具上，以帮助在设备重新打开之前稳定业务操作——例如云电话或数字签名工具。
Martin说，AppExchange资源页面现在列出了大约100个应用程序，反映了不同行业客户需求的多样性。
“这就是Salesforce这样的生态系统的优势所在，”他说，“有成千上万的合作伙伴。”我们能够帮助客户找到很多这样的东西，并将它们预先集成到现有的工作环境中。”