它已经成为了科技行业的下一个大战场，而且在这个战场上，它在顶端并不孤独。
Kurtzman说:“我认为在会议空间的顶端有多个供应商的空间。”“它们在市场上都有非常真实的用途，但谁最容易使用，最容易获得价值，最容易集成到工作场所内外所需的其他应用程序，谁就会成为赢家。”
奖金似乎只会越来越大。视频会议市场在2019年价值140亿美元，预计到2026年将增长到500亿美元 研究公司Global Market Insights本月早些时候发布了一份报告。报告称:“在新冠病毒爆发期间，视频会议市场有望实现高增长。”
谷歌没有透露目前有多少企业在使用谷歌meeting，但是它的G套件，包括视频会议服务，已经被全球600万家企业使用。该公司免费使用了Meet的一些高级功能 一直持续到九月底。
Facebook正在兜售其新的视频会议服务， Messenger Rooms更多的是一种消费者工具，但是Kurtzman说它也可以“被那些买不起更强大解决方案的小企业有效使用。”该公司还扩大了其移动通讯服务WhatsApp的视频通话功能，大力宣传该服务的端到端加密功能，这显然是对Zoom的一次冲击 这方面的麻烦。
Zoom通过一种“免费增值”模式在这个拥挤的市场上占据了一席之地——40分钟以上的会议不收费，参加会议的人数不超过100人——它押注用户会因为它卓越的用户体验而转为订阅。虽然这一策略迄今为止效果良好，但谷歌和Facebook提供的免费服务可能会吸引一些非商业用户。
几家公司，包括Facebook和 推特 (TWTR) 远程工作可以 成为他们很多员工的永久标准。但是，随着各国逐渐开始摆脱封锁，突然出现的视频热潮是否会比疫情持续更久，仍然存在疑问。许多员工可能不得不回到办公室，或者选择这样做而不是一辈子都在看视频，这意味着对这些服务的需求可能会下降。
“视频将会被更多地使用，但它也会被更多地过度使用。权衡 研究公司Gartner的数字职场高级分析师亚当•预设(Adam预设)表示:“在视频领域，人们也同样需要保持在线和连接。”“对一些人来说，一整天的工作视频会议，会让他们和朋友一起享受视频欢乐时光的吸引力大大降低。”
Zoom经历了惨痛的教训后认识到，拥有一款多功能且易用的产品可能不足以让用户满意。一大堆 3月初出现了一些安全问题，包括围绕其提供的加密级别和“Zoombombing”(巨魔中断会议分享亵渎或色情内容)的争议。这些问题引发了美国当局的审查和学校的临时禁令 纽约市和 新加坡。
作为回应,放大 忙着修复，暂停所有新功能 为期90天，以专注于隐私和安全措施。这90天的期限将于下个月底结束。
“所有的视频供应商最终都有需要解决的安全问题，”预设说。“没有正确的动机，短期的修复只能是损害控制。如果供应商想要保持客户的信任和自己的声誉，那就没有休息的时间了。”
虽然Zoom到目前为止似乎保持稳定，预设说，新对手的影响与财力可能需要一段时间来发挥。“一个信号将是你的下一个同事、朋友或家人邀请你在Zoom以外的地方见面，”他说。
但疫情和封锁将持续多久的不确定性，以及视频热潮是否会比封锁持续更久，可能会让一些公司在全力以赴之前三思而后行。
“在企业领域，几家最知名的科技公司之间的视频大战已经激烈了一段时间，”预设说。“现在我们看到的是一种溢出效应，视频电话对消费者来说变得更加必要和突出。现在就加入这场争斗是有风险的。”