尽管没有等待华为的命运那么糟糕，但三星正面临着自己的磨难，这可能会损害其在金融和安全行业的声誉。它的超声波屏内指纹早就应该出现了，但现在证明不如承诺的那样安全和准确。三星已经开始推出解决最新投诉的更新，虽然速度很快，但在一段时间内向某些银行保证可能为时已晚。
通过采用超声波技术而不是传统的光学传感器，三星和高通承诺推出比普通解决方案更准确、更可靠的指纹扫描仪。特别是，它不受液体或污迹之类的东西的阻碍，并且在某种程度上不受上面玻璃上的裂缝和划痕的影响。事实证明，在 Galaxy S10 上首次亮相的第一次迭代并不像宣传的那样万无一失，但第二个缺陷可能比第一个更令人担忧。
简而言之，用户发现使用屏幕保护膜注册指纹可能会使传感器混淆，以至于它会随机接受未在系统中注册的指纹。换句话说，它实际上使指纹安全变得毫无意义，一些银行已经采取行动将 Galaxy S10 和 Galaxy Note 10 列为不安全。三星自然将最初的责任归咎于第三方屏幕保护膜，但承认手机也需要补丁。
该修复程序现在正在向 Galaxy S10 和 Galaxy Note 10 变体的所有者推出(除了在电源按钮上带有传统指纹扫描仪的 Galaxy S10e)。只有那些已经注册指纹的所有者才会收到应用更新的通知。这样做后，他们被鼓励重新注册指纹，但没有任何屏幕保护膜，这意味着他们还必须取下然后重新贴上薄膜。
三星的快速行动是否足以解决这个问题还有待观察，更不用说修复一些银行破碎的信任了。对于 Android 上的生物识别安全来说，这不是一个好月份，因为谷歌的 Pixel 4 也因其面部识别不包括眼睛/注意力检测而受到批评。但是，尽管三星在几天内迅速推出了修复程序，但谷歌的官方消息是其修复程序将在未来几个月内推出。