2022年1月27日整理发布：Apple 可能以制造各种不同颜色的 iPhone 而闻名，但最近发布的 iPhone 13 给最不讨人喜欢的地方——屏幕——带来了一抹色彩。根据一些用户的说法，整个屏幕都变成了亮粉色，导致设备无法使用。
MacRumors首次注意到并报道了这些投诉，这些投诉于 10 月首次出现在苹果自己的讨论板上。第一个报告此问题的用户似乎已将他们的 iPhone 更换为 Apple，但在接下来的几个月中，更多用户遇到了此问题。
不幸的是，这个问题或苹果的回应似乎没有太多的押韵或理由。受影响的用户似乎是完全随机的，没有共同的原因可以归咎于此。同样，苹果的回应也不统一，一些用户获得免费更换设备，而另一些则被拒绝。唯一的共同主题是似乎只有 iPhone 13s 受到影响。
软件还是硬件?
每个人都想到的大问题是这是致命的硬件问题还是软件错误。据报道，由于中国有许多受影响的用户，苹果在微博上发布了一条消息，称这是一个软件问题，用户应该备份他们的数据并更新到最新版本。
不幸的是，正如 MacRumors 所指出的，这种解释没有多大意义。毕竟，第一份报告可以追溯到 10 月——而且只影响 iPhone 13——这个漏洞已经在许多软件更新中幸存下来。
这似乎表明 Apple 无法追踪导致问题的软件错误，或者根本不是软件错误。苹果论坛上的其他用户报告说，该问题是由主板故障引起的，绝对需要更换主板才能解决问题。
无论哪种方式，按照 Apple 的建议备份并更新到最新版本是所有用户在尝试从公司获得进一步帮助时应采取的第一步。
当然，这完全有可能只是苹果公司在 Windows 众所周知的“蓝屏死机”上推出了自己的——尽管非常粉红色——旋转。