在这个国家标志着 9 月 11 日恐怖袭击事件已经过去了 20 年之际，吸取经验教训有助于使建筑物比以往任何时候都更安全。在许多情况下，财产旨在阻止物理攻击并使紧急情况下的疏散更容易。但是，商业地产业主和管理者也需要警惕网络攻击等新兴威胁。
德勤合伙人、企业系统安全、控制、风险和合规方面的专家 Julie Ho 指出，就在两三年前，一些商业房地产客户对谈论或投资网络安全几乎没有兴趣。
这种情况在 2020 年初发生了变化，远程工作突然成为常态。虽然通常需要办公室人员的人身安全，但这一步骤提高了网络钓鱼和其他网络风险的脆弱性。越来越多的高级数据泄露和网络攻击，例如 5 月份的 Colonial Pipeline 勒索软件攻击，中断了近半个国家的燃料供应，也引发了更多寻求网络安全问题帮助的呼声。
作为回应，房地产公司正在采取更多的防御措施并在其网络中捕获更多异常，最好是在全面事件发生之前。
“我们肯定看到了一些思维方式的转变，”何说，并指出自大流行开始以来，华润创业的客户一直在进行更多的网络安全投资。“我们还看到更成熟的房地产公司和其他公司开始进行网络桌面演习或网络战争游戏演习，”她说。
专家表示，这种做法应该至少每年进行一次，最好每年至少进行两次。CyberReady LLC 的联合创始人 Noelle Brisson 建议，一种推荐的做法是每次向商业资产添加主要新租户或向建筑物添加新系统或技术时进行网络桌面演习。
第三方风险
租户，无论是新的还是现有的，都可能成为业主系统或建筑物中其他人的第三方风险。在网络安全风险评估方面，第三方管理通常是一个薄弱环节。
“你或你的租户可能正在与第三方合作，如果他们的安全是完全开放的，现在你的网络也会受到威胁，”何说。
何建议仅检查新供应商或新租户的信用评级是不够的。建议深入挖掘并询问他们的安全政策，以确保他们不会随意共享您的信息，不会共享密码，并正确筛选员工以确保良好的网络卫生。
确定当前的网络安全工作是否足够需要评估来自基于云的通信和协作工具的潜在威胁。云漏洞带来了巨大挑战，因为大多数公司不知道他们使用的云的位置。
“人们认为它是本地的，但它可能是在，”布里森说。“云很好，但必须有人监督;必须对数据和隐私问题进行控制。”
公司必须制定适当的网络安全政策，并通过反复培训让员工关注这些政策。这需要打破孤岛，使网络安全成为全公司关注的问题，而不仅仅是 IT 部门的问题。
麦肯锡在Colonial Pipeline 攻击后发布的一份报告指出，组织应该映射其IT(信息技术)和OT(运营技术)的相互依赖关系，包括核心系统和应用程序，以发现它们之间的联系和重叠。这项工作有助于了解勒索软件攻击对公司任何部门的全部影响。
在殖民管道事件之后，网络安全也越来越受到政策制定者的关注。一个令人感兴趣的话题是恐怖主义风险保险法 (TRIA)，这是 2002 年的一项立法，授权联邦政府在发生恐怖袭击时向私人保险公司提供支持。其使命是确保商业财产和恐怖主义风险伤亡保险的持续可用性和可负担性。自 2002 年以来，TRIA 已多次重新授权，最近一次延长至 2027 年 12 月 31 日。
TRIA 是政府问责局进行的一项潜在的后续研究的主题。负责监督该计划的财政部从未将网络攻击认定为恐怖主义。GAO 正在研究它是否可以应用于网络攻击。
智能建筑连接物理、网络安全
Brisson 认为，正在帮助商业物业适应与大流行相关的变化的智能建筑技术可能会增加网络安全风险。有更多的非接触式入口、电梯、建筑物内部和内部系统可以减少排放、节约能源、改进预防性维护并控制商业建筑的许多其他物理以及现在的健康和安全方面。
“物联网将物理安全带入了网络安全，”她说。“现在是一回事了。”
尽管存在额外的网络安全问题，但有远见的开发商认为智能建筑的兴起是一个积极的趋势。
“例如，构建应用程序可以授予租户非接触式或接近非接触式的访问权限，以最大限度地减少高频接触点的接触。您可以通过手机访问车库、安全旋转门、电梯，甚至可以安排会议室，”Skanska USA Commercial Development 的执行副总裁 Clare De Briere 说。“我们相信，我们的建筑越活跃、宜居并与社区互动越多，它们本质上就越安全。”
在 9/11 袭击之后，世界各地的办公楼都重新重视安全。这导致建筑和设计发生了变化，特别是对于可能被视为不良行为者的目标或容易受到紧急情况影响的引人注目的新项目。
“在过去的二十年里，高层建筑取得了长足的进步。高科技解决方案与常识性措施的结合将推动未来的设计和工程创新，”Gensler 的负责人兼高层建筑设计专家 Russell Gilchrist 说。
这些改进的范围很广，包括电梯设计的改进;增压技术的进步与有效放置的烟雾传感器相结合，可以更快地清除烟雾;以及更多地使用复合结构系统，例如混凝土包裹的钢结构。
一个因素是耐火性的差异。混凝土具有固有的耐火特性，而钢架高层需要定期维护制度以确保合规性。“当使用复合结构系统时，钢材失效的风险会降低，”吉尔克里斯特说。“下一代高层现在必须着眼于可持续性和对气候变化的适应能力。这个空间的创新将再次改变我们设计高度和人类体验的方式。”
Skidmore, Owings & Merrill 的 David Childs 在设计西尔弗斯坦世界贸易中心一号楼时使用了很多关于高强度混凝土的文章。它高 1,776 英尺，是最高的建筑。除了 260 万平方英尺的 A 级办公空间外，世贸一号还提供餐厅、观景台以及广播和天线设施，以取代双子塔失去的那些。
虽然 9/11 事件对高层建筑设计产生了重大影响，但高强度混凝土和高度加固的无窗裙楼是袭击发生后现场第一座新塔的具体反应。
“这在很大程度上是一种本地化、象征性和可以理解的回应，”吉尔克里斯特说。到目前为止，从我们看到的情况来看，该响应似乎是针对纽约市的站点进行了超本地化。在欧洲、中东和亚洲设计的高层建筑中，这不是常态，目前世界上大多数最高的建筑都在这些地方设计和建造，”他说。