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亚马逊已经稳定地为客户提供了接收包裹的选择

  • 2019-07-09 17:10:46

亚马逊(Amazon.com)已经稳定地为客户提供了接收包裹的选择,包括汽车行李箱,车库内部以及无人机。

周四,亚马逊为美国客户增加了另一种选择:走进附近的零售商,在柜台上买一套亚马逊包裹。

这些名为Counter的新选项将在药房Rite Aid推出,该服务在100家商店提供服务,到年底将扩展到1,500家商店。亚马逊还希望让其他零售商(包括小企业)在扩展时加入该计划。

这个新选项建立在亚马逊之前的努力基础上,将储物柜放入零售店,客户可以在那里购买包裹。亚马逊枢纽的全球总监Patrick Supanc告诉路透社,储物柜已经扩散到数千家商店,但一些零售商没有足够的空间容纳储物柜。

“总体而言,我们希望为每个亚马逊客户提供替代交付地点的选择,”Supanc说。“这将成为一个广泛的网络。”

亚马逊表示,该服务不会产生额外费用,并可与现有的运输选项(如当日服务)配合使用。当包裹到达商店时,客户将收到电子邮件通知。一旦进入商店,客户就会向员工显示条形码,员工会对其进行扫描,找到包裹并将其交给您。

该服务最初是在英国和意大利推出的零售商NEXT,Giunti Al Punto Librerie,Fermopoint和SisalPay。亚马逊的Supanc不会对交易的财务细节或亚马逊是否向零售商支付费用进行评论。

Supanc表示,欧洲发布的早期数据显示“非常明确的证据”表明亚马逊客户进入合作伙伴商店的客流量增加会增加其销售额。

“他们被介绍给亚马逊的客户,而亚马逊的客户也开始了解这家商店。他们说,进入商店的额外客流量可以转化为这些合作伙伴的额外销售额。

在一份声明中,Rite Aid药房和零售业务执行副总裁Jocelyn Konrad表示,该计划以及亚马逊在Rite Aid商店的储物柜,“为现有客户和新客户创造了更强大的店内体验。拿起他们的包裹。“

Supanc表示,这两家公司“没有相互分享任何零售数据”,而且这项工作主要集中在交付体验上,与亚马逊进入药房零售业的其他努力无关,例如去年收购创业公司PillPack。

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