2021年12月31日整理发布：亚马逊在越来越多的地方增加了一个新的送货地点，它可以让您的包裹留在车内：在您的车内。该公司宣布扩大其Amazon Key送货上门服务，现在 Prime 会员可以免费将包裹存放在他们的汽车中。该服务现已在全国 37 个城市面向拥有符合条件的车辆并积极订阅联网汽车服务的 Prime 会员推出。
车内送货服务只需要 Amazon Key 应用程序和一辆最近的老爷车。在亚马逊上下订单之前，Prime 会员可以在结账时选择“车内”送货选项。在送货当天，客户可以在 Amazon Key 应用程序中检查他们的汽车是否停在送货地点的范围内。
在快递员进入客户的汽车之前，亚马逊使用“加密身份验证过程”来确保正确的快递员带着正确的包裹出现在正确的位置。授权后，汽车被解锁，以便快递员可以将包裹送到里面。与大多数亚马逊送货服务一样，客户会在包裹即将送达时以及包裹留在车内后收到提醒。
远程开锁
车内交付不需要特殊的一次性访问代码，因为汽车在交付时远程解锁，然后立即锁定。亚马逊通过与 Amazon Key 应用程序配对的用户联网汽车服务来实现这一点。目前，具有有效 OnStar 帐户的兼容 2015 年或更新的雪佛兰、别克、GMC 和凯迪拉克车辆可以接收车内交付，具有有效沃尔沃随叫随到帐户的 2015 年或更新的沃尔沃车辆也可以接收车内交付。
多年来，OnStar 和 On Call 等服务都具有远程解锁汽车的能力，当驾驶员意识到自己已将自己锁在车外后感到恐慌时，这会派上用场。现在，除了在情况变得严峻时提供帮助之外，这样的功能还可用于使客户的一天更加方便。那些在工作上花费大量时间但不允许在办公室接收私人邮件的人可以将他们的汽车用作安全的投递容器。
但是，如果说出“安全”这个词，任何与 Amazon Key 相关的东西都会引起人们的注意。Amazon Key 于去年年底推出，最初是一项家庭送货服务，允许亚马逊快递员使用特殊的安全摄像头和智能锁硬件将包裹投递到您家中。许多客户对允许陌生人进入他们的家持怀疑态度，有些人可能会对让陌生人进入他们的车辆抱有同样的看法。
但是，与替代方案相比，用户可能更愿意尝试车内送货。知道 OnStar、On Call 和其他服务可以将解锁仅限于汽车的一部分(如后备箱)，从而限制了快递员的访问权限，用户可能会更加安心。这种服务也有先例：2015 年，奥迪与亚马逊和 DHL 合作，在德国慕尼黑为部分奥迪司机提供车内送货服务。该计划的成功可能鼓励亚马逊在各州尝试类似的服务。
总的来说，让送货员进入您的汽车而不是您的家似乎没有什么耻辱。家庭和汽车之间的这种精神和社会差异让公司有余地来试验需要远程访问车辆的便利程序。2016 年，沃尔沃宣布试行礼宾服务 ，允许湾区 S90 和 XC90 车主通过智能手机应用程序为他们的汽车加油、维修或代客泊车。使用一次性访问代码，车主可以让授权人员在有限的时间内访问他们的车辆，这样客户就可以在其他人加满油箱、维修汽车等时继续他们的一天。
亚马逊决心为 Prime 客户提供尽可能多的福利，并且该公司一直在尝试安全投递包裹的新方法。车内交付只是亚马逊使其整体交付系统更快、更方便的另一种方式。随着更多的送货选择，更多的客户愿意在亚马逊购物，因为他们知道无论身在何处都可以快速、安全地收到包裹。