你们好,我是城市经济网的客服小球,今天为大家说一下这个活动策划步骤,如何策划一场优秀的活动的问题,让我们一起来看看吧!
活动计划步骤(如何计划一项出色的活动)
作者:T哥来源:鸟哥笔记
无论是做用户运营、新媒体运营还是用户增长。无论你是刚进入互联网的新经营者,还是工作了几年的运营主管或经理,你都会发现,活动能力对于运营来说是一项非常重要的能力。
如果你想在月底增加新用户,完成KPI指标,你会怀疑是否要做一个活动。
如果你想增加关注者的数量,你会想是否要做一个活动。
如果你想提高用户活跃度和留存指数,你会怀疑是否要做一个活动。
活动的重要性和有效性在许多行动中根深蒂固。
但同样做活动,你会发现有些人思路清晰,一个活动中需要做的工作在他们心里是极其清晰的。有些人没有一个完整的计划,杂乱无章,不顺利,甚至暂时失明。其实这就是运营的活动策划能力的差异。
说到这里,很多人可能会有疑问。T哥,公司有专门的活动运营岗位,我的职业规划还没有向活动规划方向发展。需要专门提高活动能力吗?
我的回答是肯定的。
因为:
很多公司没有专门的活动操作岗位;
掌握活动策划能力,很多活动可以独立完成,时间短,见效快,效果好。
今天,我将与大家分享我在活动策划和运营方面的经验。本文将按照策划活动的流程逐一分解,力求理论联系实际。
明确这个计划活动的主要目的。
总而言之,活动的目的可以概括为三类。
品牌推广,流量获取,转换支付。
其中,品牌推广类活动可能与市场上的学生接触较多,而运营合作伙伴可能与后两类活动接触较多。
新裂变、PUSH召回、团开五折等活动,主要目的是获取流量;主要用途各类优惠券、满减券等。电子商务常用的是转换支付。
一个好的活动只能有一个主要目标。整个活动的所有操作都服务于这个主要目标。可能涉及多个目标,但必须只有一个总体目标。
当你收到领导的工单时,需要提升产品的某个指标,比如:微信官方账号中的每日新关注。
不要第一时间去想,通过一个活动去解决。我们先分解一下目标,看看有没有其他的解决办法。
比如之前新增了哪些频道?这些渠道还有改进的空间吗?能否找到新的有效渠道等等。
想做活动之前先问自己几个问题。
这个活动一定要做吗?
这个活动的目标是什么?我们需要活动来解决哪些问题?
这项活动有什么资源吗?
如果答案是肯定的,好,那我们开始行动吧。
确定本活动的主要目标。
我见过很多效果不佳的活动,都有一个共同点,就是活动的对象非常模糊,不够清晰。
射箭要瞄准目标,活动要有针对性。只有有了明确的目标,才能有好的效果。
尤其是对于一些指数提升单一的小活动,一定不要贪多。活动跨度大,缺乏重点,看似庞大全面,实则缺乏对真实目标用户的精细化操作,活动效果可想而知。
我们的活动对象是谁?
做一个新的活动,那么活动对象就是没有下载使用过的目标用户;
做一个召回活动,那么活动对象就是流失用户;
做一个促进转化和付费的活动,那么活动的对象就是那些操作频繁但需要付费的用户。
明确活动对象是后续操作的基础。
最好给活动对象的用户做一个画像,根据不同的年龄、文化水平和用户习惯设计不同的活动路径和玩法。这里就不细说了,后面再详细介绍。
他们喜欢什么?
活动的本质其实是交换。我们以用户注册、使用、时间、活动、支付等换取奖励。
那么你喜欢什么就很重要,也很容易理解。只有当你的奖励足以吸引目标用户时,你才能取得良好的活动效果。
我能在哪里找到他们?
一旦知道在哪里可以找到活动对象,就可以确定使用什么频道。
其实这些问题的最终目的是对活动结果负责。
这是我在朋友圈随机截下来的一个活动,是某K教育机构的活动页面。
让我们思考几个问题。
这个活动的主要目的是什么?
操作要很好理解,目的是利用活动对象的朋友圈进行裂变和创新。但是父母不一样。家长参与本次活动的目的是为家长和孩子学习奖品。
因此,在计划活动时,运营需要区分我们的目的是什么和活动对象的目的是什么。我们应该把我们的目的包装在活动对象的目的里面,这样我们才能成为一个好的活动。
本次活动的活动对象是谁?
是学英语的孩子吗?显然不是。
这个活动的对象应该是孩子的父母。
既然活动对象是孩子,为什么孩子喜欢奖品?奖品可以直接换成家长喜欢的电子产品或者化妆品吗?
我来说说我的想法。
考虑到成本,孩子喜欢的礼物成本比父母喜欢的要低很多。
从活动内容来看,本次活动需要孩子和家长的配合,而英语学习背后隐藏着朋友圈裂变的目的。因此,鼓励孩子们通过奖品积极合作。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。