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1、苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步推断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复;
2、今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，导致部分 iPhone 11 系列手机的屏幕浮现色彩异常问题，在低亮度的状态下手机解锁屏幕时，屏幕会短暂发绿，之后苹果证实了这个问题的存在，并表示这是由于热量治理故障引起的，随后苹果公布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题;
3、针对于此类问题apple已经收到部分用户反馈，目前初步推断是系统软件问题导致，不是硬件故障。并且Apple工程部已经在全力的紧急调查，调查清晰后会在新系统中修复，保持系统最新就可以了。
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