惠誉评级的研究发现，要求与有关的救济的 CMBS 借款人的数量“继续以惊人的速度”，有超过 5,000 名此类借款人已与主要服务机构取得联系。惠誉报告称，自开始以来，占 5,838 亿美元 CMBS 部门 17% 的借款人已联系他们的贷款服务商，询问救济事宜。与相关的特殊服务转移总额为 85 亿美元，占未偿还 CMBS 的 1.5%。引人注目的是，由酒店、零售和多户家庭资产担保的贷款约占这些查询的 75%。
惠誉根据 3 月 29 日至 4 月 12 日期间来自四大 CMBS 主服务商(北美富国、美联贷款服务公司、KeyBank 北美和 Berkadia Commercial Mortgage LLC)的救济查询(而非实际贷款修改请求)的数据得出其数据.
在这两周内，2,777 名管道借款人联系了他们的服务商寻求救济。这些借款人代表了 515 亿美元的抵押贷款，使 30 天的累计查询总数达到 5,420 次和 1,007 亿美元。
“最常见的救济请求仍然是延期付款、重新分配准备金以支付偿债或基金运营费用短缺，以及对已关闭企业的违约豁免，”惠誉表示。“由于政府限制，借款人困难查询引用了租户和关闭企业的未付款通知。”
根据房地美的 救济计划，GSE 的 CME 交易中的借款人可以申请 90 天的付款延期。在同一两周内，房地美服务商的救济查询增加了 540 个，借款人总数增加到 645 个，相当于 8.102 亿美元。
尽管 90 天的宽容期已经很普遍，但惠誉警告说，对于大多数 CMBS 借款人来说，这可能还不够。“没有一个90天的标记，将带回来的旅客，恢复消费者信心，并带来商业业务恢复正常，”高级总监亚当·福克斯在公告中表示。
由于的困难影响，特殊服务转移也增加了 113 笔贷款，总额为 57 亿美元。总共有 200 笔贷款(代表 85 亿美元)已转移到特殊服务机构，尽管仍不到未偿还 CMBS 的 2%。
小好消息
Fox 以这种方式为Commercial Property Executive 提供了所有五个主要的 CRE 类别：“商业服务商继续为来自酒店、零售和多户家庭借款人的最多查询提供服务。办公室和工业资产占请求的不到 10%，尽管有传闻称，由租户业务受到影响的混合用途和工业物业支持的贷款有所增加。”
就在一个月前，克罗尔债券评级机构发布了指南，将及其应对措施与 2001 年 9 月 11 日之后的动荡进行了比较，以了解它们对住宿业的影响。
接近创纪录的建筑水平正与可能即将到来的经济衰退、就地庇护和其他削减旅行活动的措施相冲突。KBRA 报告说，CMBS 2.0 的住宿违约率受到入住率和 RevPAR 下降的推动;在 3 月初的一周内，这些数字就以两位数的速度被推翻。