保时捷正在为其经销商带来增强现实，将 AR 智能眼镜放入其 189 个地点的服务中心，以缩短维修时间。该系统被称为 Porsche Tech Live Look，该系统于去年开始作为试点，但在该汽车制造商发现它显着提高了服务效率后，现在正在更广泛地扩展。
当然，保时捷经销商应该熟悉典型 911、Cayenne、Macan 或其他汽车可能出现的大多数常见问题和维修。然而，更复杂或不寻常的问题需要让保时捷总部的工程师参与进来。这会大大增加让汽车重新上路所需的时间。
目前，它是通过电子邮件、电话和现场访问相结合的方式完成的，当地服务技术人员和保时捷工程师交换照片以尝试诊断问题，然后逐步完成修复的每个步骤。然而，Tech Live Look 允许实时协作。无绳、电池供电的 AR 眼镜将服务技术人员正在查看的实时视频传送到保时捷总部。
同时，总部的工程师可以向戴眼镜的人发送信息，这些信息会投射到他们的汽车视野上方。这可以包括技术公告和示意图，以及其他文档。它甚至可以一步一步地定位、修复或更换有问题的组件。
AR耳机本身是出乎意料地熟悉的硬件。保时捷正在使用ODG 的 R-7 智能眼镜，最早可追溯到 2014 年底。在骁龙 805 处理器上集成了基于 Android 的操作系统，它们具有 720p 前置摄像头和双 720p 透明显示屏。
这可能与我们听到的关于在谷歌、苹果和其他公司开发的硬件相去甚远，但它确实有一些优势。ODG 此前曾表示，一次充电后电池续航时间应约为 5-6 小时：足以完成甚至需要远程呈现协助的复杂维修。还有用于显示文档的免提支持，减少了在笔记本电脑和车辆之间切换的时间。
事实上，保时捷表示，在其 Tech Live Look 试验中，服务解决时间减少了 40%，事实证明，这足以说服其经销商网络加入。本周将有 3 家经销商上线，预计到年底将有 75 家经销商使用 AR 智能眼镜，其余大部分将在 年加入。