SmartAction ®，联络中心AI-供电虚拟代理的领先供应商，宣布其推广的加里·戴维斯从总统首席执行官。在担任总裁兼首席执行官之前，戴维斯曾担任SmartAction的首席运营官，指导SmartAction经历创纪录的增长和里程碑，包括登陆其第100家大型企业客户，并在Gartner Peer上位居最受好评的虚拟客户助理解决方案(4.8 / 5)客户评论所评价的见解1。
戴维斯(Davis)在运营和技术领域拥有20多年的高级管理经验，领导公司。他对客户服务，联络中心，媒体，娱乐和软件行业的深刻理解，为SmartAction牢牢度过了当前的危机，同时优化了其软件开发生命周期，项目管理，供应链和运营效率。
SmartAction董事会主席兼Staley Capital的执行合伙人Renny Smith说：“ Gary在正确的时间是SmartAction的正确领导者。” “ SmartAction在加里(Gary)担任首席运营官并再次出任总裁期间取得了巨大的成功，因此他晋升为首席执行官是公司的自然过渡。”
戴维斯说：“对于SmartAction的下一个增长阶段以及我们在这里组建的这支真正一流的团队，我感到无比兴奋。” “作为一家为100多个品牌(包括一些世界上最受信任的品牌)管理以AI为动力的客户体验(CX)的公司，我们坚定地致力于实现我们的使命，即让品牌为客户提供无摩擦的体验而毫不费力。通过语音和聊天进行对话式AI。”
在过去的几个月中，该使命使自己在《财富》 500强中的足迹不断扩大，其中包括赢得了“卓越自助服务” Frost&Sullivan奖和“最佳客户服务投资回报”的Stevie奖的客户”是他们与SmartAction合作的结果。
戴维斯继续说：“由于客户的评价提高了我们的最高声誉，我们不打算很快放弃这个位置。我们拥有业界最强大的会话式AI技术堆栈。这些工具，加上我们设计，构建和运营的CX人才，由AI驱动的虚拟代理程序为某些世界上最具标志性的品牌提供服务，SmartAction的独特定位是帮助我们的合作伙伴在任何业务中最复杂和最具挑战性的方面之一取得成功。